Carlos Mario pone por enésima vez en el televisor del bus una de sus películas favoritas. Estrellita y Juan ya están aburridos de ver siempre lo mismo,y le piden al ayudante que por favor los escuche y dialoguen para encontrar una película que los satisfaga a todos. A regañadientes Carlos Mario accede, pero luego de diez minutos de diálogo (que realmente ocurre entre Estrellita y Juan) repite que quiere volver a ver su película, mostrándole claramente a Estrellita que él no prestó la menor atención a la conversación. Al ver que Carlos Mario está reacio a entender la utilidad del diálogo, Estrellita, acompañada por Leti, le dedica al ayudante la nueva canción de "Las bujías Eléctricas": "Y también escuchar".
¡Dialogar no sólo es hablar, también es escuchar!
MAESTROS: La comunicación es un proceso de intercambio que sólo es posible por la acción, por lo menos, entre dos personas o más. Para que haya acción comunicativa se requiere que las partes que interactúan se reconozcan como sujetos de la comunicación. La única forma de lograr que se dé ese reconocimiento y se produzca la comunicación es mediante la escucha. Comunicar no es hablar, ni expresar, ni decir, etc. Comunicar es escuchar. Y escuchar no es dejar hablar. Es dejar de oírme yo mismo para oír qué dice el otro de la comunicación.
ESTUDIANTES: Hagamos el ejercicio de consultar en los archivos de prensa y en las investigaciones sobre la violencia en Colombia y el conflicto armado para que identifiquemos, señalemos, y analicemos las palabras que usan dos de las partes en conflicto, Estado y guerrillas, para referirse el uno al otro. Reflexionemos en grupo cómo el uso del lenguaje descalificativo y provocador que usan unos y otros, impide toda posibilidad de comunicación que pudiera ayudar a ponerle final a la guerra que padecemos.
Reconocimiento y valoración del lenguaje verbal como herramienta para el entendimiento entre los seres humanos.
Planteamiento del problema.