• Antes de poner la queja recuerde…

Con el ánimo de informar a los padres de familia sobre los límites que tienen los establecimientos educativos a la hora de exigir los productos escolares al inicio del año lectivo, el Ministerio de Educación Nacional emitió la Circular No. 02 de 19 de enero de 200, en la que fija parámetros sobre los cobros educativos y las diferentes exigencias que los colegios no deben hacer al momento de la matrícula.

Una de las quejas más frecuentes de los padres tiene que ver con la lista de útiles escolares. Al respecto la circular hace énfasis en los siguientes puntos:

• Adquirir para los uniformes de sus hijos prendas exclusivas o de marcas definidas.
• Adquirir útiles escolares de marcas o proveedores definidos por el establecimiento.
• Adquirir al inicio del año la totalidad de los útiles escolares que se incluyen en la lista. Estos pueden ser adquiridos en la medida que sean requeridos para el desarrollo de las actividades escolares.
• Entregar al colegio los útiles o textos para que sean administrados por el establecimiento.

De igual manera, está prohibido a los establecimientos educativos, tanto privados como públicos, vender textos y uniformes, con excepción de textos que no puedan ser adquiridos en el mercado.

La Viceministra de Educación Preescolar, Básica y Media, Juana Inés Díaz Tafur, hizo un llamado a los padres de familia, rectores y comunidad en general para que promuevan ferias o cadenas de beneficios con empresas y fábricas de útiles escolares y así rebajar los costos educativos con el fin de estimular y asegurar la permanencia escolar.

Igualmente recuerda a los Secretarios de Educación que deberán atender y resolver efectivamente todas las quejas o reclamos formulados por la comunidad. Las quejas pueden realizarse a través de las oficinas de atención al ciudadano de las Secretarías de Educación de todo el país.

• Involucrarse en las Asociaciones de Padres de Familia y participar en la formulación de estrategias para disminuir los costos educativos.
• Promover la realización de ferias, trueques y reutilización de los textos escolares.
• Acudir a los órganos de Gobierno Escolar y buscar soluciones conjuntas para evitar las quejas de última hora y los conflictos.